內(nèi)蒙古和利信息技術(shù)有限公司（和利信息）按照國(guó)家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局“一體兩翼”堅(jiān)持集中統(tǒng)一管理、堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化、信息化為支撐為發(fā)展思路，在深入研究我區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，同時(shí)堅(jiān)持把物業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化保障、精細(xì)化服務(wù)作為系統(tǒng)研發(fā)指導(dǎo)思想。為我區(qū)黨政機(jī)關(guān)事務(wù)管理局（中心）研發(fā)了“黨政機(jī)關(guān)物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)”，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了本級(jí)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位辦公樓宇物業(yè)服務(wù)公司實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和信息化管理，所有單位統(tǒng)一物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、智慧化服務(wù)，利用信息化手段推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。該系統(tǒng)可對(duì)物業(yè)公司、物業(yè)服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、物業(yè)傭金費(fèi)等進(jìn)行集中管控，同步實(shí)現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)申報(bào)、物業(yè)公司分配、任務(wù)調(diào)度管理、會(huì)議室管理、日常服務(wù)監(jiān)督管理、服務(wù)評(píng)價(jià)管理、物品管理、傭金管理、日常維護(hù)、物業(yè)公司儲(chǔ)備庫(kù)和物業(yè)公司調(diào)配等基礎(chǔ)功能（含小程序端）。系統(tǒng)分為4個(gè)使用端：分別為機(jī)關(guān)事務(wù)管理局（中心）監(jiān)管端、黨政機(jī)關(guān)物業(yè)服務(wù)端、物業(yè)公司管理端和物業(yè)員工日常工作記錄端，下面按場(chǎng)景進(jìn)行系統(tǒng)介紹。
一、 機(jī)關(guān)事務(wù)中心常用功能介紹：
服務(wù)申報(bào)的審批，物業(yè)公司的分配，維修服務(wù)審批和會(huì)議申請(qǐng)的分配等審批工作。還可以維護(hù)物品、維護(hù)傭金、維護(hù)物業(yè)公司和黨政機(jī)關(guān)信息。查看物業(yè)公司服務(wù)人員打卡情況，查看檢修、消火栓、日常維修和能源的記錄，還可以對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行評(píng)價(jià)。
二、 黨政機(jī)關(guān)物業(yè)服務(wù)、服務(wù)評(píng)價(jià)等常用功能介紹：
對(duì)服務(wù)進(jìn)行申報(bào)，可以申請(qǐng)會(huì)議，對(duì)給自己服務(wù)的物業(yè)公司進(jìn)行評(píng)價(jià)，并可以查看服務(wù)申報(bào)的進(jìn)度，維修服務(wù)的進(jìn)度、會(huì)議分配的情況和對(duì)物業(yè)公司評(píng)價(jià)的情況。在手機(jī)端可以發(fā)起維修申請(qǐng)，維修完成后，并對(duì)該次維修進(jìn)行打分。
三、 物業(yè)公司管理管理端常用功能介紹：
對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行維護(hù)，查看服務(wù)人員打卡情況、查看機(jī)關(guān)事務(wù)中心和黨政機(jī)關(guān)對(duì)自己的評(píng)價(jià)，查看本單位下日常檢修、消火栓、能源記錄和日常維修的記錄。在手機(jī)端為維修單分配維修人員，查看維修記錄，查看本單位下日常檢修、消火栓、能源記錄和日常維修的記錄，并可以查看本單位下所有服務(wù)人員的通訊錄。
四、 物業(yè)公司員工日常服務(wù)常用功能介紹：
物業(yè)公司員工角色在手機(jī)端可以對(duì)分配給自己的任務(wù)進(jìn)行打卡，如果為會(huì)議服務(wù)人員則可以對(duì)分配給自己的會(huì)議進(jìn)行會(huì)前、會(huì)后的打卡，可以查看分配給自己的維修申請(qǐng)單并進(jìn)行處理，可以錄入日常維修、日常檢修、能耗和消火栓的記錄，并可以在小程序端查看本單位下的通訊錄并通過通訊錄直接撥打電話。
